消息服務升級公告
時間：2024年11月29日瀏覽量：
尊敬的客戶：
? ? 為順應移動互聯、渠道融合的時代發展趨勢，為您提供品類豐富、優質便捷的一體化金融服務，江蘇紫金農村商業銀行股份有限公司（以下簡稱“我行”）在綜合衡量不同客戶在接收業務消息推送方面的習慣和需求的基礎上，計劃于2024年11月29日上線“融合消息服務”。現將升級方案及相關服務標準予以公示：
? ? 一、融合消息服務簡介
? ? “融合消息服務”（簡稱“主服務”，下同）匯集江蘇轄區農商銀行及其發起設立的村鎮銀行金融服務主要消息推送事項（活期動賬通知、貸款還款提醒、熱點活動推薦等，簡稱“子服務”，下同；其中部分子服務集成了兩種及以上類型的消息推送通道，即“短信”、“江蘇轄區農商銀行微信公眾號消息”、“江蘇·農商行APP消息”等，簡稱“消息服務通道”/“消息通道”/“通道”，下同），提供一攬子消息推送事項集中簽約與訂閱管理。用戶可在受支持的范圍內（詳見本公告附件）開通/關閉相關子服務、啟用/停用相關消息通道，結合使用習慣靈活訂閱/定制/退訂，按需選擇接收相關金融服務消息推送。紫金農商銀行微信公眾號消息不受影響。
? ? 我行將結合用戶反饋意見，不定期優化相關服務標準（包括但不限于主服務業務辦理渠道及流程、新增/下線子服務項目、新增/下線消息通道、調整子服務項目的名稱/內容/版本/訂閱要項/推送規則/通道支持/定制要素/收費標準等），并就其中必要披露細節通過官方信息發布渠道予以公告。
? ? 特別提示：因“融合消息服務”內含“活期動賬通知”子服務，且該子服務標準較此前非融合形式的“活期動賬通知消息服務”（以下簡稱“非融合動賬”）有所提升，與非融合動賬不再兼容，如您原已開通非融合動賬（任意通道形式），簽約“融合消息服務”將自動關閉全部通道的非融合動賬，簽約過程中系統將自動加載原先非融合動賬中的賬戶介質，您可選擇“全部/部分/均不”遷移，簽約完成后未遷移部分將按關閉處理。
? ? 二、升級方案
? ??自“融合消息服務”上線起，除部分尚未升級相關功能的STM（即“智能自助柜臺”）存在升級寬限期（半年）外，其他業務辦理渠道均不再支持非融合動賬的新開通及服務內容變更（存量非融合動賬消息推送不受影響），僅保留關閉功能。非融合動賬用戶如有服務變更需求，敬請升級為融合消息服務，獲取更優服務體驗。
? ? 關于本方案及我行提供的其他服務項目、具體收費標準，如有任何疑問，敬請垂詢營業網點、門戶網站或服務熱線（025-96008/4008296008/4009296008），服務熱線7×24小時統一受理各類業務咨詢及投訴，我行將竭誠為您提供服務。
? ? 衷心感謝您一直以來對我行的信任與支持！
附件：融合消息服務標準.pdf
江蘇紫金農村商業銀行股份有限公司
2024年11月29日? ? ? ? ?
