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尊敬的基金投資人：
基金投資在獲取收益的同時存在投資風險。為了保護您的合法權益，請在投資基金前認真閱讀以下內容：
一、基金的基本知識?
（一）什么是基金
公開募集證券投資基金（簡稱基金）是指通過發售基金份額，將眾多投資者的資金集中起來，形成獨立財產，由基金托管人托管，基金管理人管理，以投資組合的方法進行證券投資的一種利益共享、風險共擔的集合投資方式。
（二）基金與股票、債券、儲蓄存款等其它金融工具的區別
基金 | 股票 | 債券 | 銀行儲蓄存款 | |
反映的經濟關系不同 | 信托關系，是一種受益憑證，投資者購買基金份額后成為基金受益人，基金管理人只是替投資者管理資金，并不承擔投資損失風險 | 所有權關系，是一種所有權憑證，投資者購買后成為公司股東 | 債權債務關系，是一種債權憑證，投資者購買后成為該公司債權人 | 表現為銀行的負債，是一種信用憑證，銀行對存款者負有法定的保本付息責任 |
所籌資金的投向不同 | 間接投資工具，主要投向股票、債券等有價證券 | 直接投資工具，主要投向實業領域 | 直接投資工具，主要投向實業領域 | 間接投資工具，銀行負責資金用途和投向 |
投資收益與風險大小不同 | 投資于眾多有價證券，能有效分散風險，風險相對適中，收益相對穩健 | 價格波動性大，高風險、高收益 | 價格波動較股票小，低風險、低收益 | 銀行存款利率相對固定，損失本金的可能性很小，投資比較安全 |
收益來源 | 利息收入、股利收入、資本利得 | 股利收入、資本利得 | 利息收入、資本利得 | 利息收入 |
投資渠道 | 基金管理公司及銀行、證券公司等代銷機構 | 證券公司 | 債券發行機構、證券公司及銀行等代銷機構 | 銀行、信用社、郵政儲蓄銀行 |
（三）基金的分類
1、依據運作方式的不同，可分為封閉式基金與開放式基金。
封閉式基金是指基金份額在基金合同期限內固定不變，基金份額可以在依法設立的證券交易所交易，但基金份額持有人不得申請贖回的一種基金運作方式。
開放式基金是指基金份額不固定，基金份額可以在基金合同約定的時間和場所進行申購和贖回的一種基金運作方式。
?2、依據投資對象的不同，可分為股票基金、債券基金、貨幣市場基金、基金中基金、混合基金。
根據《公開募集證券投資基金運作管理辦法》對基金類別的分類標準,80%以上的基金資產投資于股票的為股票基金；80%以上的基金資產投資于債券的為債券基金；80%的基金資產投資于其他基金份額的，為基金中基金；僅投資于貨幣市場工具的為貨幣市場基金；投資于股票、債券和貨幣市場工具，但股票投資和債券投資的比例不符合股票基金、債券基金、基金中基金規定的為混合基金。這些基金類別按收益和風險由高到低的排列順序為：股票基金、混合基金、債券基金、貨幣市場基金，即股票基金的風險和收益最高，貨幣市場基金的風險和收益最低。
3、特殊類型基金
（1）系列基金。又被稱為傘型基金，是指多個基金共用一個基金合同,子基金獨立運作,子基金之間可以進行相互轉換的一種基金結構形式。
（2）保本基金。是指通過一定的保本投資策略進行運作，同時引入保本保障機制，以保證基金份額持有人在保本周期到期時，可以獲得投資本金保證的基金。
（3）交易型開放式指數基金(ETF)與ETF聯接基金。交易型開放式指數基金,通常又被稱為交易所交易基金(Exchange Traded Funds,簡稱“ETF”),是一種在交易所上市交易的、基金份額可變的一種開放式基金。它結合了開放式基金和封閉式基金的運作特點，其份額可以在二級市場買賣，也可以申購、贖回。但是，由于它的申購是用一籃子成份券換取基金份額，贖回也是換回一籃子成份券而非現金。為方便未參與二級市場交易的投資者，就誕生了“ETF聯接基金”，這種基金將90%以上的資產投資于目標ETF，采用開放式運作方式并在場外申購或贖回。
（4）上市開放式基金(Listed Open-ended Funds,簡稱“LOF”)是一種既可以在場外市場進行基金份額申購贖回，又可以在交易所（場內市場）進行基金份額交易、申購或贖回的開放式基金。
（5）QDII基金。QDII是Qualified Domestic InstitutionalInvestors的首字母縮寫。它是指在一國境內設立，經該國有關部門批準從事境外證券市場的股票、債券等有價證券投資的基金。它為國內投資者參與國際市場投資提供了便利。
（6）分級基金。是指通過事先約定基金的風險收益分配，將基礎份額分為預期風險收益不同的子份額，并可將其中部分或全部份額上市交易的結構化證券投資基金。
（四）基金評級
基金評級是依據一定標準對基金產品進行分析從而做出優劣評價。投資人在投資基金時，可以適當參考基金評級結果，但切不可把基金評級作為選擇基金的唯一依據。此外，基金評級是對基金管理人過往的業績表現做出評價，并不代表基金未來長期業績的表現。
我行將根據銷售適用性原則，對基金管理人進行審慎調查，并對基金產品進行風險評價。
（五）基金費用
基金費用一般包括兩大類：一類是在基金銷售過程中發生的由基金投資人自己承擔的費用，主要包括認購費、申購費、贖回費和基金轉換費。這些費用一般直接在投資人認購、申購、贖回或轉換時收取。其中申購費可在投資人購買基金時收取，即前端申購費；也可在投資人賣出基金時收取，即后端申購費，其費率一般按持有期限遞減。另一類是在基金管理過程中發生的費用，主要包括基金管理費、基金托管費等法律法規和基金合同約定的費用，這些費用由基金資產承擔。基金管理人還可按相關規定從基金資產中計提一定的銷售服務費，專門用于本基金的銷售和對基金持有人的服務。
二、基金份額持有人的權利
根據《證券投資基金法》的規定，基金份額持有人享有下列權利：
（一）分享基金財產收益；
（二）參與分配清算后的剩余基金財產；
（三）依法轉讓或申請贖回其持有的基金份額；
（四）按照規定要求召開基金份額持有人大會或者召集基金份額持有人大會；
（五）對基金份額持有人大會審議事項行使表決權；
（六）對基金管理人、基金托管人、基金服務機構損害其合法權益的行為依法提起訴訟；
（七）基金合同約定的其它權利。
三、基金投資風險提示
（一）證券投資基金是一種投資工具，其主要功能是分散投資，降低投資單一證券所帶來的個別風險。基金不同于銀行儲蓄和債券等能夠提供固定收益預期的金融工具，投資人購買基金，既可能按其持有份額分享基金投資所產生的收益，也可能承擔基金投資所帶來的損失。
（二）基金在投資運作過程中可能面臨各種風險，既包括市場風險，也包括基金自身的管理風險、技術風險和合規風險等。巨額贖回風險是開放式基金所特有的一種風險，即除非基金合同另有約定，當單個交易日基金的凈贖回申請超過基金總份額的百分之十時，投資人將可能無法及時贖回持有的全部基金份額。
（三）基金投資人應當充分了解基金定期定額投資和零存整取等儲蓄方式的區別。基金定期定額投資是引導投資人進行長期投資、平均投資成本的一種簡單易行的投資方式，但并不能規避基金投資所固有的風險，不能保證投資人獲得收益，也不是替代儲蓄的等效理財方式。
（四）基金管理人承諾以誠實守信、勤勉盡責的原則管理和運用基金資產，但不保證旗下基金一定盈利，也不保證最低收益。旗下基金的過往業績及其凈值高低并不預示其未來業績表現。基金管理人提醒投資人：基金投資實行“買者自負”原則。在做出投資決策后，基金運營狀況與基金凈值變化引致的投資風險，由投資人自行負擔。
（五）我行將對基金投資人的風險承受能力進行調查和評價，并根據基金投資人的風險承受能力推薦相應的基金品種，但我行所做的推薦僅供投資人參考，投資人應根據自身風險承受能力選擇基金產品并自行承擔投資基金的風險。
四、網上基金交易風險提示
基金網上交易存在風險，該風險包括但不限于：
- 互聯網上的數據傳輸可能因通信繁忙出現延遲，或因其它原因出現中斷、停頓或數據不完全、數據錯誤等情況，從而使交易出現錯誤、延遲、中斷或停頓。
- 投資人的基金網上交易身份可能會被泄露、仿冒、或因自身疏忽造成賬號或密碼泄露，可能給投資人造成損失。
- 投資人使用的計算機可能因存在性能缺陷、質量問題、計算機病毒、硬件故障及其它原因，而對投資人的交易登陸、交易時間或交易數據產生影響，給投資人造成損失。
- 其它可能導致投資人損失的風險或事項。
- 上述風險所導致的損失或責任，均應由投資人自行承擔，我行對此不承擔任何責任。投資人有權通過第三方對我行提供的信息進行核實。
- 投資人申請使用網上交易業務前，應認真閱讀有關網上交易的協議，了解風險。請投資人慎重選擇并妥善保管網上交易信息，特別是基金賬號、賬戶密碼、證書等身份數據。
五、服務內容和收費方式
- 我行向基金投資人提供以下服務：
- 對基金投資人的風險承受能力進行調查和評價。
- 向在我行開立基金賬戶的客戶提供《證券投資基金投資人權益須知》。
- 基金銷售業務，包括基金（資金）賬戶開戶、基金申（認）購、基金贖回、基金轉換、定額定投、修改基金分紅方式等。我行根據每只基金的發行公告及基金管理公司發布的其它相關公告收取相應的申（認）購、贖回費和轉換費。
- 基金網上交易服務。
- 電話咨詢服務
- 基金知識普及和風險教育。
- 收費標準
基金交易的相關費用參見基金公司對應基金產品或我行公布的公開資料。
六、基金交易業務流程
客戶申請辦理基金業務前請詳細閱讀擬投資基金的產品概要、基金合同、招募說明書、基金公司的最新業務規則及其所公告的相關信息。
我行僅為基金公司的代理銷售機構，對基金的業績不承擔任何擔保和其他經濟責任，我行受理的各類基金交易委托，以該基金注冊登記機構的確認結果為準。
為保障投資者的合法權益，我行根據證監會《證券投資基金銷售適用性指導意見》等文件要求建立了投資者風險承受能力測評體系。客戶通過我行首次購買基金前，需認真閱讀《投資人權益須知》并進行風險承受能力測評。
開立基金資金結算賬戶-->開立基金賬戶和基金交易賬戶-->認購/申購基金產品-->持有基金參與分紅-->贖回基金-->注銷基金賬戶、基金交易賬戶和資金賬戶。
我行支持柜臺、手機銀行等渠道為個人投資者辦理開放式基金業務。具體流程如下：
（一）基金業務受理時間?；痖_放日的9：00-15：00，非交易時段所受理的交易申請，視為預受理交易。
（二）所需材料。一般須提供個人有效身份證件，基金交易賬戶關聯的借記卡等。
（三）開立基金交易賬戶。未擁有我行基金交易賬戶的投資者，可持有效證件和借記卡通過我行柜臺、網上銀行或手機銀行開辦開戶手續。開立基金交易賬戶時，應確保完成個人客戶風險承受能力評估，評估結果有效期為一年，有效期過后應重新評估。
（四）認購、申購基金。在我行開立基金交易賬戶以后，投資者應在基金交易日的營業時間內辦理認購或申購申請，非營業時間段的認購、申購申請將視為預受理交易，預受理交易將在下一交易日由系統處理。我行所受理的基金認購或申購申請并不一定保證該交易成功，最終確認應以注冊登記機構的確認結果為準。
（五）定期定額申購，簡稱定投。客戶發起基金定投申請，我行將按約定的周期扣款。同一基金同一天只能扣款一次，但支持同一基金在一個月內多個交易日分別扣款。
（六）基金贖回。投資者須按我行規定的手續，在基金開放日的辦理時間內提出贖回申請，投資者提交贖回申請時，須確保有足夠的相應份額類別的基金份額余額，否則所提交的贖回申請無效而不予成交。銷售機構受理投資者的贖回申請并不代表該申請一定成功，而僅代表銷售機構確實接收到該申請。贖回的確認以注冊登記機構的確認結果為準。
（七）基金分紅。對于已經購買的基金，除特別規定了某基金的分紅方式以外，投資者可以選擇現金分紅或將現金分紅按權益登記日的基金份額凈值自動轉購基金份額形式進行再投資（即紅利再投資）。
（八）基金轉換和轉托管。對于已經購買的基金，將按基金管理公司公告或我行相關公告，開放基金轉換和轉托管功能，投資者可以向我行提出申請。
（九）基金交易確認。銀行受理客戶的各類基金交易委托，以該基金注冊登記機構的確認結果為準，投資者成功辦理上述交易委托后，需通過我行網點柜臺、手機銀行等渠道及時查詢交易確認結果。正常情況下在交易受理后2-3個交易日后可查詢確認結果。
具體詳細辦理辦法請咨詢我行網點工作人員。
七、投訴處理和聯系方式
（一）基金投資人可以通過撥打我行客戶服務中心電話或以書信、傳真、電子郵件等方式，對營業網點所提供的服務提出建議或投訴。對于工作日受理的投訴，原則上當日回復，不能當日回復的，在3個工作日內回復。對于非工作日受理的投訴，原則上在順延的第一個工作日回復，不能及時回復的，在3個工作日內回復。
（二）基金投資人也可通過書信、傳真、電子郵件等方式，向中國證監會和中國證券投資基金業協會投訴。聯系方式如下：
中國證監會江蘇監管局：
網??? 址：www.csrc.gov.cn
聯系電話：025-84575515
傳??? 真：025-84575559
電子郵箱：jiangsu@csrc.gov.cn
地??? 址：南京市中山東路90號華泰證券大廈19層
郵??? 編：210002
中國證券投資基金業協會：
網??? 址：www.amac.org.cn
電子郵箱：tousu@amac.org.cn
地 址：北京市西城區金融大街22號交通銀行大廈B座9層
郵??? 編：100033
電?? 話：010-58352888（中國證券投資者呼叫中心）
中國證券投資者保護網：www.sipf.com
（三）因基金合同而產生的或與基金合同有關的一切爭議，如經協商或調解不能解決的，基金投資人可提交中國國際經濟貿易仲裁委員會根據當時有效的仲裁規則進行仲裁。仲裁地點為基金合同約定的地點。仲裁裁決是終局的，對各方當事人均有約束力。
?投資人在投資基金前應認真閱讀《基金合同》、《招募說明書》等基金法律文件，選擇與自身風險承受能力相適應的基金。我行和基金管理人承諾投資人利益優先，以誠實信用、勤勉盡責的態度為投資人提供服務，但不能保證基金一定盈利，也不能保證基金的最低收益。投資人可登錄中國證監會網站（www.csrc.gov.cn）查詢基金銷售機構名錄，核實我行基金銷售資格。
本須知僅作為投資者教育材料，其中涉及的基金知識、投資人權利、投資風險、我行服務內容和流程等如有變化，恕不另行通知，以相關法律法規和我行的最新規定為準。紫金農商銀行保留對本須知內容的最終解釋權。
基金銷售機構名稱：江蘇紫金農村商業銀行股份有限公司
地址：江蘇省南京市建鄴區江東中路381號
郵編：210019
客戶服務中心電話：96008
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