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自助銀行業(yè)務(wù)是指通過自主設(shè)備，由客戶自助完成存取款、貸款、查詢、轉(zhuǎn)賬、繳費、理財?shù)冉鹑诮灰椎你y行業(yè)務(wù)。自助設(shè)備包括現(xiàn)金類自助設(shè)備和非現(xiàn)金類自助設(shè)備。現(xiàn)金類自助設(shè)備包括自動切取款機（ATM）、自動存款機（CDM）、存取款一體機（CRS）及硬幣兌換機（CEM）等設(shè)備。非現(xiàn)金類自助設(shè)備包括多媒體查詢機（MEI）、轉(zhuǎn)賬電話（Epos）等設(shè)備。

1.適用對象

在我行開立結(jié)算賬戶的個人客戶和單位。

2.產(chǎn)品特點

方便快捷，客戶通過自助設(shè)備即可實現(xiàn)賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、理財、繳費等服務(wù)功能。

3.功能介紹

（1）基本交易：提供取款、存款、轉(zhuǎn)賬等自助服務(wù)。

（2）理財服務(wù)：提供活期轉(zhuǎn)定期、定期轉(zhuǎn)活期、通知存款等金融服務(wù)。

（3）代理繳費：提供水電燃氣等公共事業(yè)繳費及通訊類費用繳納等服務(wù)。

（4）其他：提供存折補登、密碼修改、交易查詢等服務(wù)。